Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Marke: Atsumaru
Anbieter: GBER ENTERPRISE LLC GIUSEPPE BERTUCCI SOLE MBR
Anschrift: 2335 E Atlantic Blvd ste 200, Pompano Beach, Florida, 33062, United States of America
Kontakt: giuseppejp127@gmail.com
Website: https://atsumaru.store/
§ 1 Geltungsbereich
Diese Bedingungen regeln die Erstattung für Artikel, die im Onlineshop (https://atsumaru.store/, im Folgenden „Shop“) gekauft wurden, den GBER ENTERPRISE LLC GIUSEPPE BERTUCCI SOLE MBR (im Folgenden „wir“) unter dem Namen „Atsumaru“ betreibt. Dein gesetzliches Widerrufsrecht als Verbraucher bleibt davon unberührt (siehe § 10).
§ 2 Keine Rücksendung erforderlich
Wir nehmen keine Rücksendungen an. Auch bei einer genehmigten Erstattung musst du den Artikel weder an uns noch an Dritte zurückschicken.
§ 3 Wann wir erstatten
In den folgenden Fällen erstatten wir den Kaufpreis nach entsprechender Prüfung:
- Der gelieferte Artikel ist beschädigt
- Du hast einen anderen als den bestellten Artikel erhalten
- Der Artikel ist nach Ablauf der in den Versandbedingungen genannten maximalen Lieferzeit nicht angekommen
- Du bist mit dem Artikel nicht zufrieden und kontaktierst uns innerhalb der in § 5 genannten Frist mit einem Foto des Artikels
§ 4 Ausgeschlossene Artikel
Es gibt keine von der Erstattung ausgeschlossenen Artikel. Alle im Shop verkauften Artikel können nach den Bedingungen in § 3 erstattet werden.
§ 5 Frist und Antrag
- Bitte kontaktiere uns innerhalb von 30 Tagen nach Zustellung per E-Mail (giuseppejp127@gmail.com).
- Im Fall von § 3 Nr. 3 (Nichtlieferung) melde dich bitte innerhalb von 30 Tagen nach Ablauf der in den Versandbedingungen genannten maximalen Lieferzeit.
- Bitte gib dabei Folgendes an:
(1) Bestellnummer
(2) Name des Bestellers
(3) Grund für die Erstattung
(4) Foto des Artikels (bei Beschädigung, Falschlieferung oder Unzufriedenheit) - Anträge nach Ablauf der oben genannten Fristen können wir nicht berücksichtigen. Dein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 10 bleibt davon unberührt.
§ 6 Prüfung und Genehmigung
- Wir prüfen deinen Antrag und teilen dir das Ergebnis per E-Mail mit.
- Für die Prüfung bitten wir dich unter Umständen um weitere Fotos oder Informationen.
§ 7 Umgang mit dem Artikel nach Genehmigung
Nach Genehmigung der Erstattung kannst du den Artikel entsorgen oder behalten. Wir fordern keine Rücksendung an.
§ 8 Art und Zeitpunkt der Erstattung
- Die Erstattung erfolgt auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel.
- Die Erstattung erscheint innerhalb von 5 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf deiner Abrechnung. Der genaue Zeitpunkt kann je nach Kreditkartenunternehmen oder Zahlungsanbieter abweichen.
§ 9 Angabe auf der Abrechnung
Käufe und Erstattungen in diesem Shop erscheinen auf deiner Kreditkarten- oder Kontoabrechnung als „Atsumaru“.
§ 10 Gesetzliches Widerrufsrecht
Als Verbraucher in der EU kannst du deinen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Für den Widerruf genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an giuseppejp127@gmail.com. Wir erstatten alle erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Eingang deines Widerrufs. Die Erstattungsregelungen dieser Bedingungen gelten zusätzlich und schränken dein gesetzliches Widerrufsrecht nicht ein.
§ 11 Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen erreichst du uns unter giuseppejp127@gmail.com.
Stand: 21. September 2026